Sehr geehrte,-r Kunde/-in,
Aufgrund von Systemmigrationen die zwischen Dienstagabend 30. März und Mittwoch dem 31. März stattfinden, werden Sie keinen Zugriff auf die “Esko Support Community Platform” haben, um neue Tickets zum Thema Kongsberg zu eröffnen. Alle Tickets, die Sie vor Dienstagabend, dem 30.März geöffnet haben, können konsultiert werden, jedoch können Sie keine Veränderung an deren Status vornehmen oder zusätzliche Informationen hinzufügen.
Wenn Sie ein neues Ticket anlegen wollen, oder Sie haben Fragen, dann rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns ein Email.
Wir erwarten, dass wir ab Donnerstag, dem 1.April wieder unter allen Kanälen für Sie erreichbar sind.
Der schnellste Weg zum Support läuft über der Online Supportanfrageanmeldung, indem Sie unser Supportportal benutzen. Klicken Sie auf die Taste ‚Ihre Supportanfrage online anmelden‘ und melden Sie sich mit Ihrem Esko ID an. Sie können uns auch weiterhin über Telefon oder per E-Mail erreichen.
Falls Sie mehr über unser Supportportal erfahren möchten, bitten wir Sie sich die Einführungspräsentation herunter zu laden..
Unsere einzigartige Suche findet Antworten aus der offiziellen Produkthilfe, Fehlerbehebung und den Knowhow-Artikeln in der Wissensdatenbank, der Systemanforderungs-Seite und sogar aus den neuesten Hotfixes.