Client : Flexicon AG
La société allemande Flexicon AG est l’une des agences prépresse les plus axées sur l’innovation et la technologie dans le secteur de l’emballage. Flexicon a étendu ses activités à l’international au cours de la dernière décennie.
Le déploiement du module WebCenter d’Esko a donné naissance à une solution centralisée puissante, qui rationalise efficacement la communication entre Flexicon et ses filiales et clients internationaux.
L’acquisition stratégique de nouvelles technologies a permis à Flexicon de développer ses activités à l’international au cours de la dernière décennie.
Cette dimension globale a engendré un besoin de mettre en place des outils de communication simples et efficaces entre Flexicon et ses filiales et clients à travers le monde.
Devis
La solution Esko WebCenter répond à toutes nos exigences. En tant que plateforme Web, WebCenter prend en charge la gestion des fichiers et projets multilingues au-delà des frontières nationales. Les composants associés nous permettent d’automatiser les processus de distribution et d’approbation à travers le monde.
Gerrit Sander, directeur général de Flexicon AG
Basée à Halle, en Westphalie, la société Flexicon est l’une des agences prépresse les plus axées sur l’innovation et la technologie dans l’industrie de l’emballage. La société a installé plus de 30 systèmes d’exposition haut de gamme ainsi que des équipements CtP flexo complets fournis par Esko, tels que le serveur BackStage, la suite logicielle Esko et un CDI flexo-CtP. La stratégie commerciale efficace de Flexicon consiste à fournir un support optimal aux fabricants de marques, en leur offrant un concept de service moderne et efficace, basé notamment sur le niveau exceptionnel des services client. Flexicon fournit des services et des produits dans plus de 30 pays et emploie plus de 200 personnes sur différents sites.
L’acquisition stratégique de nouvelles technologies a permis à Flexicon de développer ses activités à l’international au cours de la dernière décennie. Cette dimension globale a engendré un besoin de mettre en place des outils de communication simples et efficaces entre Flexicon et ses filiales et clients à travers le monde. Le module WebCenter répondait parfaitement à ces critères rigoureux et son déploiement a donné naissance à une solution centralisée puissante, qui rationalise efficacement la communication.
Gerrit Sander, directeur général de Flexicon AG, explique pourquoi WebCenter répond parfaitement aux besoins de son entreprise : « Nos clients sont de plus en plus nombreux à réclamer la possibilité de gérer le processus d’approbation via un système Web offrant un accès simultané, rapide et centralisé à tous les intervenants. Nous avons initialement installé WebCenter en 2005 et cette solution s’est révélée être un formidable outil qui permet de centraliser la communication avec nos clients et tous nos autres partenaires. Il nous a aussi permis d’optimiser efficacement notre propre flux de production international. »
WebCenter propose une palette complète d’outils et Flexicon a particulièrement bénéficié des capacités suivantes : approbation numérique (pour faciliter un processus d’approbation en ligne optimisé), communication interne pour la production à distance et contrôle de qualité numérique. Flexicon utilise actuellement la version 6 de WebCenter, qui comprend la fonction de comparaison des versions (« Version Compare Function » - VCF) permettant le placement et la comparaison numérique des fichiers PDF. La fonction VCF est un outil précieux qui garantit que les fichiers utilisés dans un travail de reproduction distribué à l’échelle mondiale sont corrects, ont été approuvés et sont exempts d’erreurs.
Grâce à la base de données centralisée de WebCenter, Flexicon peut conserver les données d’origine en interne dans un environnement sécurisé, sur un seul serveur. Tout intervenant impliqué dans un projet peut télécharger les données à vérifier uniquement, à l’aide d’un navigateur Web et d’une visionneuse Java. Cette facilité d’accès permet de gagner un temps considérable lors du chargement et du téléchargement de fichiers. Étant donné que la version initiale est conservée sur le serveur et que les modifications sont uniquement soumises à l’équipe de production sous forme de remarques, plusieurs participants au projet peuvent travailler sur un même fichier et communiquer simultanément dans le monde entier.
« La solution Esko WebCenter répond à toutes nos exigences. En tant que plateforme Web, WebCenter prend en charge la gestion des fichiers et projets multilingues au-delà des frontières nationales. Les composants associés nous permettent d’automatiser les processus de distribution et d’approbation à travers le monde », indique Gerritt Sander.
Flexicon a choisi WebCenter en raison de la longue relation de confiance que la société entretient avec Esko. Comme l’explique Gerrit Sander : « Nous utilisons les produits Esko depuis de nombreuses années. Esko nous fournit tout ce dont nous avons besoin pour répondre à nos exigences strictes en matière de qualité, du concept de flux de production aux serveurs, en passant par les logiciels et un système CtP flexographique. J’ai découvert la solution WebCenter à l’occasion d’un salon professionnel en 2005 et j’ai compris qu’elle représentait pour nous le début d’une nouvelle ère en termes de communication avec les clients et de fiabilité de production. »
Bien accueilli par les clients de Flexicon, WebCenter s’est révélé être un excellent investissement. Les clients veulent gérer les approbations par Internet uniquement, en vue d’économiser du temps et de l’argent. Les clients internationaux de Flexicon ont accueilli avec enthousiasme l’idée de mettre WebCenter à la disposition de leurs décideurs, qui doivent communiquer simultanément sur des projets, souvent à plusieurs milliers de kilomètres de distance. La solution WebCenter d’Esko a même réussi à impressionner les clients traditionnels, qui, loin de la génération Internet, se détournent des méthodes de communication modernes. « L’essayer c’est l’adopter. Bien souvent, les clients refusent ensuite d’utiliser d’autres solutions, » explique Gerritt Sander. « Désormais, l’envoi de différentes versions d’un même travail sur plusieurs supports de données ou films appartient largement au passé chez Flexicon. WebCenter est la solution de communication ultime. »
De fait, WebCenter a éliminé tous les obstacles à la communication chez Flexicon, ouvrant ainsi la porte à une meilleure productivité, plus de précision et une réduction des coûts. « La solution WebCenter 6.0 d’Esko nous a permis de gérer efficacement les exigences en matière de production globale qui accompagnent le développement de nos activités, sans augmenter les coûts associés. Nous pouvons facilement vérifier les documents et les approuver, avec à la clé un processus de production efficace qui permet d’économiser du temps, de l’argent et des ressources. WebCenter a amélioré notre efficacité, tout en garantissant à nos clients un haut niveau de qualité et de service, » conclut Gerrit Sander.