WebCenter Pack

Excelencia en la producción de envases: Agilice, ahorre y triunfe
WebCenter Pack mejora la eficiencia de los proveedores de etiquetas y envases y la satisfacción de los clientes con una plataforma de comunicación unificada.

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WebCenter Pack

Las intuitivas herramientas de WebCenter Pack y su perfecta integración con la preimpresión aumentan la productividad, reducen los costes y acortan los plazos de entrega. Los paneles de control y los informes proporcionan información valiosa, mientras que el asequible modelo de suscripción hace que sea accesible con una inversión mínima.

Entre las principales ventajas de WebCenter Pack se incluyen:

Tiempos de respuesta al cliente más rápidos:

WebCenter Pack permite a los CSR gestionar las comprobaciones previas al vuelo de forma independiente, lo que se traduce en una respuesta más rápida por parte del cliente y en una reducción de los retrasos.

Mayor satisfacción del cliente:

Al mejorar los tiempos de respuesta, WebCenter Pack aumenta la satisfacción y retención de los clientes, que son fundamentales en un mercado competitivo.

Mayores tasas de éxito de los pedidos:

Una respuesta más rápida y unos procesos más ágiles aumentan la probabilidad de éxito de los pedidos, lo que contribuye al crecimiento del negocio.

Mayor eficacia:

Las especificaciones de trabajo planificadas garantizan la finalización y la precisión por adelantado, al tiempo que automatizan las comprobaciones previas y las aprobaciones, para aumentar la eficiencia y minimizar las interrupciones.

Empiece a utilizar WebCenter Pack hoy mismo para conseguir un servicio de atención al cliente más rápido y eficaz.

Con esta solución disfrutará de

Carga de archivos sin complicaciones:

Los clientes pueden cargar archivos fácilmente con un simple arrastrar y soltar, sin necesidad de inicios de sesión ni contraseñas, lo que hace que el proceso sea fluido y sin estrés, especialmente para los usuarios ocasionales.

Información instantánea con informes visuales de verificación previa:

Obtenga informes visuales inmediatos y fáciles de entender en cuanto se carguen los archivos, lo que ayuda a detectar y solucionar rápidamente cualquier problema.

Gestión sencilla de tareas:

Los CSR pueden crear y gestionar tareas sin esfuerzo mediante plantillas intuitivas, lo que facilita el seguimiento de archivos y pedidos en una lista de tareas clara y organizada.

Automatización y control de versiones sin fisuras:

Gracias a la integración directa con Automation Engine y a la práctica gestión de versiones, los archivos se procesan automáticamente y se comparan con facilidad, lo que garantiza que todo funcione sin problemas y con precisión.

Cuadro de mandos e informes:

Potencie una mejor toma de decisiones y una mejora continua con información en tiempo real sobre las métricas de los trabajos, la eficiencia del flujo de trabajo y el uso de los recursos.