Cliente: Flexicon AG
A Flexicon AG, constituída na Alemanha, é uma das empresas mais inovadoras e impulsionadas por tecnologia do mercado de embalagens e tem expandido seus negócios globalmente nos últimos dez anos.
A implementação do WebCenter da Esko resultou em uma poderosa solução centralizada que otimizou a comunicação entre a Flexicon e suas subsidiárias e clientes globais.
Com a aquisição estratégica de novas tecnologias, a Flexicon expandiu seus negócios globalmente nos últimos dez anos.
Ao ganhar escopo internacional, a empresa viu uma necessidade vital de facilitar e ser mais eficiente na comunicação com suas subsidiárias e clientes globais.
Depoimento
A solução WebCenter da Esko atende a todos os nossos requisitos. Como uma plataforma baseada na web, o WebCenter permite gerenciar projetos e trabalhar com arquivos em diferentes idiomas, cruzando todas as fronteiras nacionais. Graças aos componentes relacionados, conseguimos automatizar os processos de aprovação e versão em todo o mundo.
Gerrit Sander, diretor executivo da Flexicon AG
A Flexicon, constituída em Halle/Westphalia na Alemanha, é uma das empresas mais inovadoras e impulsionadas por tecnologia do mercado de embalagens. A empresa tem mais de 30 estações de imagem de alta tecnologia instaladas, além de diversos equipamentos de CTP de flexografia da Esko, como o BackStage Server, Software Suite e um sistema de gravação de chapas flexográficas CDI. A estratégia comercial de sucesso da Flexicon consiste em fornecer o melhor suporte aos produtores de marcas, oferecendo-lhes um conceito de serviço moderno e eficiente, incluindo um nível excepcional de atendimento ao cliente. A Flexicon oferece serviços e produtos em mais de 30 países e emprega mais de 200 pessoas em inúmeros locais.
Com a aquisição estratégica de novas tecnologias, a Flexicon expandiu seus negócios globalmente nos últimos dez anos. Ao ganhar escopo internacional, a empresa viu uma necessidade vital de facilitar e ser mais eficiente na comunicação com suas subsidiárias e clientes globais. O WebCenter da Esko atendeu perfeitamente a esses critérios tão elevados, e a implementação do mesmo resultou em uma solução poderosa e centralizada, que otimiza efetivamente as comunicações.
Gerrit Sander, diretor executivo da Flexicon AG, explica por que o WebCenter é o encaixe perfeito para os requisitos da empresa: “cada vez mais, os nossos clientes exigem a opção de conduzir o processo de aprovação por meio de um sistema baseado na web com acesso paralelo, rápido e centralizado para todos os envolvidos. Instalamos o WebCenter pela primeira vez em 2005 e a solução provou ser uma ferramenta poderosa para nos comunicarmos com nossos clientes e todos os outros parceiros de maneira centralizada, além de nos permitir otimizar com eficácia nosso próprio fluxo de trabalho internacional.”
O WebCenter oferece uma ampla variedade de ferramentas, e a Flexicon se beneficiou especialmente com os seguintes recursos: aprovação digital (que facilita o processo otimizado de aprovação online), comunicação interna para a produção remota e controle de qualidade digital. Atualmente, a Flexicon usa o WebCenter versão 6, que inclui o “Version Compare Function” (VCF) que permite posicionar e comparar arquivos PDF digitalmente. O VCF tem sido uma ferramenta inestimável para garantir que os arquivos usados em um trabalho de reprodução com distribuição global sejam precisos, aprovados e livres de erros.
Com o banco de dados centralizado do WebCenter, a Flexicon pode manter os dados originais em segurança, armazenados internamente em um servidor. Os envolvidos em um projeto têm permissão para baixar apenas os dados que precisam verificar, usando um navegador da web e um visualizador baseado em Java. Essa facilidade de acesso acelera significativamente o upload ou download de arquivos. Como a versão original permanece no servidor e as alterações são enviadas apenas para a equipe de produção na forma de comentários, os vários participantes de cada projeto podem trabalhar em um único arquivo e se comunicar simultaneamente em qualquer parte do mundo.
“A solução WebCenter da Esko atende a todos os nossos requisitos. Como uma plataforma baseada na web, o WebCenter permite gerenciar projetos e trabalhar com arquivos em diferentes idiomas, cruzando todas as fronteiras nacionais. Graças aos componentes relacionados, conseguimos automatizar os processos de aprovação e versão em todo o mundo,” diz Sander.
A Flexicon escolheu o WebCenter por causa do longo relacionamento de confiança que mantém com a Esko. Gerrit Sander explica: “somos clientes da Esko há muitos anos. A Esko fornece tudo o que precisamos para atender aos nossos rigorosos requisitos de qualidade, desde o conceito de fluxo de trabalho até servidores, software e um sistema CTP de flexografia. Vi a solução WebCenter pela primeira vez em uma feira comercial em 2005 e reconheci que representava o início de uma nova era para nós em termos de comunicação com o cliente e confiabilidade da produção.”
O WebCenter foi bem recebido pelos clientes da Flexicon e provou ser um excelente investimento. Os clientes querem conduzir as aprovações exclusivamente via internet, pois isso poupa tempo e dinheiro. Os clientes internacionais da Flexicon gostam muito de usar o WebCenter, principalmente os tomadores de decisões que, com frequência, trabalham a milhares de quilômetros uns dos outros e precisam se comunicar simultaneamente para tratar de questões relacionadas aos projetos. Mesmo os clientes tradicionais, que ainda não dominam a internet e fogem dos métodos de comunicação modernos, ficam impressionados com o WebCenter da Esko. “Depois que usam o WebCenter, eles normalmente não querem saber de outra solução,” explica Sander. “Enviar várias versões de um trabalho usando diversas portadoras de dados ou filmes é, em grande parte, uma coisa do passado na Flexicon. O WebCenter é a solução definitiva de comunicações.”
O WebCenter eliminou efetivamente todas as barreiras de comunicação na Flexicon, abrindo caminho para uma maior produtividade, precisão e redução de custos. “O WebCenter 6.0 da Esko nos habilitou a gerenciar com eficácia os requisitos de produção global em nosso negócio em expansão, sem aumento dos custos associados. Podemos verificar e aprovar documentos com facilidade, o que nos leva a um processo de produção eficiente que poupa tempo, dinheiro e recursos. O WebCenter aumentou nossa eficiência e, ao mesmo tempo, garante alta qualidade e serviços para os clientes,” conclui Gerrit Sander.