A gráfica francesa líder no mercado de grandes formatos otimizou o fluxo de trabalho com o Automation Engine e está colhendo benefícios imediatos de crescimento de produtividade e capacidade de produção. Agora as solicitações são processadas em menos de cinco minutos e os erros humanos foram reduzidos em 30%.
Estabelecida há mais de 25 anos, a Ateliers Cassandre é especialista e líder no mercado de impressões de formatos grandes e gigantes em Paris, França. Sediada na região de Île-de-France, a empresa trabalha com agências de comunicações e eventos, departamentos de design, organizações e empresas privadas de sinalização e cenografia, fornecendo tudo o que está relacionado a impressão UV flexível, impressão por sublimação de tecidos decorativos e impressão de adesivos por meio de impressão de mídia rígida e corte digital.
Com uma equipe experiente de mais de 20 especialistas – incluindo quatro engenheiros comerciais e cinco posições técnicas – e utilizando as máquinas mais modernas do mercado, a Ateliers Cassandre é conhecida por entregar um serviço de alta qualidade graças à sua capacidade de resposta e ao profissionalismo da sua equipe.
Com investimentos frequentes para permanecer na vanguarda da tecnologia, a empresa atualmente atende à região de Île-de-France e às áreas vizinhas, e tem planos ambiciosos para expandir sua presença na Europa.
Depoimento
A facilidade de uso, a simplicidade de aprender e as ferramentas de controle integradas se juntam para ajudar a eliminar o risco de erro humano.
Jean-François Perret, Prepress Manager, Stratus, France
Com um plano claro de crescimento e desenvolvimento, Clément Asnar, diretor executivo da Ateliers Cassandre, atualmente concentra esforços na transformação digital da empresa. “É um passo muito importante que estamos dando, para que o nosso sistema Web-to-Print consiga atender às necessidades dos nossos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer lugar do mundo”, disse Asnar. “Entretanto, para alcançar esse objetivo, precisamos otimizar os fluxos de trabalho e reduzir o tempo necessário para processar as solicitações.”
Para disponibilizar os avanços tecnológicos mais recentes para os clientes, a Ateliers Cassandre tem trabalhado em conjunto com a Esko por mais de um ano, desenvolvendo projetos inovadores. Uma parceria profissional verdadeira foi estabelecida entre as duas empresas.
“Nossa reputação em atendimento ao cliente vem da combinação dos fatores qualidade, agilidade e comprometimento com o serviço. Ela é um dos principais fatores para um crescimento cada vez mais sólido, ano após ano”, explicou Asnar. “Para atender a uma demanda constante de pedidos e satisfazer nossos clientes atuais e futuros, continuamos a investir nas soluções oferecidas pela Esko.”
“Quando adquirimos a solução, sabíamos que o Automation Engine atenderia às nossas necessidades, ajudando a reduzir o tempo de processamento e aumentar nossa produtividade; é a melhor solução do mercado. Dada a reputação da empresa e a experiência das nossas atuais colaborações, estamos confiantes de que fizemos a escolha certa.”
Depoimento
A facilidade de uso, a simplicidade de aprender e as ferramentas de controle integradas se juntam para ajudar a eliminar o risco de erro humano.
Jean-François Perret, Prepress Manager, Stratus, France
“Com a instalação anterior de uma mesa de corte Kongsberg no centro da produção de impressões de grandes formatos, implementamos o Automation Engine para oferecer suporte adicional ao desenvolvimento do nosso atendimento ao cliente,” disse Asnar.
O Automation Engine é a solução de automação de fluxo de trabalhos da Esko. Além de automatizar as tarefas do seu processo de pré-impressão, este software também pode se integrar com os sistemas de gestão da sua empresa. Com isso, o Automation Engine acelera o seu fluxo de trabalho e reduz consideravelmente a taxa de erros e a necessidade de intervenção do operador.
Sendo a única solução de fluxo de trabalho que automatiza os requisitos de diferentes técnicas de impressão, o Automation Engine só precisa de um arquivo de produção com os parâmetros para impressão flexográfica, offset ou digital para combinar trabalhos de impressão.
Após a instalação, nossas equipes receberam treinamento detalhado e abrangente dos especialistas da Esko, disse Asnar. Agora já temos quatro engenheiros comerciais usando o Automation Engine.
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A facilidade de uso, a simplicidade de aprender e as ferramentas de controle integradas se juntam para ajudar a eliminar o risco de erro humano.
Jean-François Perret, Prepress Manager, Stratus, France
Desde a implementação do Automation Engine ao seu sistema, a Ateliers Cassandre otimizou de forma significativa seu fluxo de trabalho, tornando-se capaz de processar solicitações de trabalho em menos de cinco minutos.
“Todos os arquivos dos nossos clientes são processados de acordo com as regras que nós definimos e, ao mesmo tempo, os erros humanos foram reduzidos em 30%”, disse Asnar. “Esses erros estavam relacionados principalmente com a verificação de arquivos. Por exemplo, mesmo que apenas uma polegada de uma imagem precisasse ser pixelizada, isso não era visível a olho nu; agora, esse problema pode ser identificado.”
“A velocidade do Automation Engine nos permite entrar em produção com arquivos verificados com mais agilidade e informar rapidamente nossos clientes dos detalhes exatos de possíveis anomalias que possam acontecer. Atualmente, 95% dos arquivos processados são validados pelo Automation Engine, e os outros 5% são rejeitados automaticamente e devolvidos para que os clientes efetuem as mudanças necessárias.
“Isso significa que, com o Automation Engine, estamos processando 100% dos pedidos em tempo recorde”, disse Asnar. “Nossos clientes fazem os pedidos e carregam seus arquivos de produção em nosso sistema. O Automation Engine recupera todos os arquivos que precisam ser processados em 30 segundos; em seguida, eles são validados e enviados diretamente para a mesa de trabalho.”
“Esse enorme aumento na eficiência permite que nossos engenheiros comerciais se concentrem no desenvolvimento da carteira de clientes e apoiem o relacionamento com nossos consumidores atuais”, disse ele. “As melhorias são em todas as áreas, com aumentos na eficiência, rendimento e produtividade, combinados com a redução de erros e um nível ainda maior de satisfação do cliente.”
Após a implementação bem-sucedida do Automation Engine nos processos de fluxo de trabalho, a Ateliers Cassandre pretende fornecer a solução aos cinco membros da equipe técnica no futuro, concluindo assim o processo de digitalização e automatizando todos os fluxos de trabalho.
