Niniejsze Zasady prywatności online („Zasady Ochrony Prywatności”) wyjaśniają, w jaki sposób traktujemy Dane Osobowe udostępnione nam w witrynach internetowych, witrynach mobilnych, aplikacjach mobilnych i innych usługach cyfrowych oraz produktach kontrolowanych przez Esko , Kortrijksesteenweg 1095, 9051 Gent, Belgium, i jej podmioty zależne działające pod marką Esko („Esko”), które zawierają link do niniejszych Zasad Ochrony Prywatności (łącznie „Serwis Esko”). Esko jest administratorem danych do przetwarzania Danych Osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.
Niniejsze Zasady Ochrony Prywatności nie mają zastosowania do Serwisu Esko, które nie mają linku do niniejszych Zasad Ochrony Prywatności ani do stron innych firm, z którymi Serwis Esko może się łączyć.
W tej części opisano rodzaje Danych Osobowych, które możemy gromadzić podczas korzystania z Serwisu Esko i obejmują one zarówno informacje, które przekazuje nam użytkownik, jak i informacje, które zbieramy automatycznie podczas korzystania z Serwisu Esko.
Dla celów niniejszych Zasad Ochrony Prywatności „Dane Osobowe” oznaczają informacje identyfikujące użytkownika lub które można by wykorzystać do zidentyfikowania użytkownika. Przykłady Danych Osobowych to imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
Użytkownik nie musi się rejestrować, żeby korzystać z usługi lub programu i uzyskać dużą część informacji dostępnych w Serwisie Esko. Jednak niektóre z naszych treści są dostępne tylko dla zarejestrowanych lub zidentyfikowanych użytkowników i wymagają skonfigurowania profilu bądź podania konkretnych informacji o sobie w celu dostarczenia treści.
Firma Esko gromadzi Dane Osobowe, udostępniane przez użytkowników w Serwisie Esko, na przykład podczas zakupu produktu, proszenia o informacje marketingowe, kontaktowania się z działem obsługi klienta Esko lub udzielania odpowiedzi w kwestionariuszach bądź ankietach firmy Esko. Obejmuje to:
Użytkownik może się skontaktować z firmą Esko w celu zadawania pytań, omawiania swoich obaw lub zgłaszania problemów związanych z naszymi produktami lub usługami. Jeśli użytkownik komunikujesz się z nami lub prosi firmę Esko o informacje, może zostać poproszony o podanie danych kontaktowych, jak również danych osobowych, które są istotne dla prośby użytkownika.
Gdy użytkownik korzysta z Serwisu Esko, możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o użytkowaniu i urządzeniu, zgodnie z poniższym omówieniem.
Możemy rejestrować adres IP (Internet Protocol) komputera lub innego urządzenia elektronicznego podczas odwiedzania stron Serwisu Esko przez użytkownika. Adres IP identyfikuje urządzenie elektroniczne używane do uzyskania dostępu do stron Serwisu Esko, co pozwala nam zachować komunikację z komputerem użytkownika, gdy porusza się on po stronach Serwisu Esko i możemy dostosowywać ich zawartość.
Gromadzimy również informacje na temat korzystania z Serwisu Esko z zastosowaniem technik śledzenia, takich jak pliki cookie i sygnalizatory WWW. Plik „cookie" to niepowtarzalny kod numeryczny, który jest przesyłany do komputera użytkownika w celu śledzenia jego zainteresowań i preferencji oraz rozpoznawania go jako ponownie odwiedzającego nasze strony. „Sygnalizator WWW” to przezroczysty obraz graficzny umieszczony na stronie internetowej, w wiadomości e-mail lub reklamie, który umożliwia monitorowanie takich działań, jak aktywność użytkownika i ruch na stronie. Techniki te pomagają zapamiętać preferencje użytkownika i umożliwiają nam dostarczyć użytkownikowi treści oraz funkcje, które mogą być dla niego najbardziej interesujące na podstawie danych „clickstream”, które pokazują poprzednie działania użytkownika w Serwisie Esko.
Korzystamy z reklam odsłonowych Google (takich jak reklama odsłonowa na Facebooku i Instagramie, retargetowanie z wykorzystaniem Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager Integration oraz Google Analytics Demographics i Interest Reporting), aby (1) wyświetlać użytkownikowi nasze reklamy w innych witrynach na podstawie o jego wcześniejsze wizyty w Serwisie Esko oraz (2) lepiej zrozumieć wrażenia, jakie wywierają nasze reklamy oraz korzystanie z usług reklamowych. W związku z usługą Google Analytics Demographics i Interest Reporting możemy wykorzystywać dane z reklam Google opartych na zainteresowaniach lub danych odbiorców firm zewnętrznych (takich jak wiek, płeć i zainteresowania) używając Google Analytics do zrozumienia i udoskonalenia naszych kampanii marketingowych oraz zawartości stron.
Niektóre z naszych reklam online odbywają się za pośrednictwem Google Display Advertising. Częścią tego programu są funkcje Google Analytics, takie jak retargeting. W związku z tą funkcją i innymi oferowanymi przez sieci reklamowe, my i operatorzy sieci reklamowych, w tym Google, mogą korzystać z plików cookie stron trzecich (takich jak pliki cookie DoubleClick), a w niektórych przypadkach z własnych plików cookie (takich jak plik cookie Google Analytics) w celu informowania, optymalizowania i wyświetlania reklam w Internecie, na podstawie wcześniejszych wizyt użytkownika na stronach Serwisu Esko. Możemy także wyświetlać reklamy niektórych podmiotów z nami stowarzyszonych, gdy użytkownik odwiedza Serwisu Esko.
Użytkownik może zrezygnować z reklam Google, odwiedzając stronę Google Ad Settings. Jeśli użytkownik nie chce, aby jego dane były wykorzystywane przez Google Analytics, może zainstalować dodatek przeglądarki ze stronie rezygnacji Google Analytics.
Ten Serwis Esko nie jest przeznaczony do reagowania na sygnały „nie śledzić” otrzymywane z przeglądarek.
Więcej o plikach cookie i innych technikach śledzenia, w tym o ich wyłączaniu, można się dowiedzieć na stronie http://www.allaboutcookies.org. Należy pamiętać, że niektóre pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania naszych witryn, a ich usunięcie lub wyłączenie zmniejszy funkcjonalność stron.
Niektóre strony Serwisu Esko są dostępne jako aplikacje mobilne lub strony mobilne, z których można korzystać na urządzeniu mobilnym. Jeśli użytkownik korzysta z urządzenia mobilnego do uzyskania dostępu i korzystania z Serwisu Esko, oprócz innych informacji opisanych powyżej możemy zbierać następujące informacje dotyczące urządzeń mobilnych: identyfikator urządzenia lub reklamy, typ urządzenia, typ sprzętu, adres kontroli dostępu multimediów („MAC”), międzynarodowy identyfikator urządzenia mobilnego („IMEI”), wersja mobilnego systemu operacyjnego, platforma używana do uzyskania dostępu lub pobierania strony Serwisu Esko (np. Apple, Google, Amazon, Windows), informacje o lokalizacji i informacje o użytkowaniu urządzenie oraz o korzystaniu z Serwisu Esko.
Możemy łączyć informacje o użytkowniku z wizyty na jednej stronie Serwisu Esko z informacjami o użytkowniku z wizyt na innych stronach Serwisu Esko. Możemy również łączyć informacje o użytkowniku zebrane za pośrednictwem Serwisu Esko z informacjami, które zebraliśmy w trybie offline, a także z informacjami dostarczonymi nam przez osoby trzecie, takimi jak dostawcy list stron trzecich.Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku
Używamy Danych Osobowych użytkownika, aby dostarczyć mu żądane produkty i usługi, komunikować się z nim, doskonalić jego doświadczenie w Serwisie Esko, ogólnie udoskonalać nasze produkty i usługi oraz do innych wewnętrznych celów biznesowych. Te sposoby korzystania mogą również obejmować rejestrację, organizację, strukturyzację, przechowywanie, adaptację lub zmianę, wyszukiwanie, konsultację, wykorzystanie, ujawnienie poprzez przekazanie, rozpowszechnianie lub inne udostępnianie, dostosowanie lub łączenie, ograniczenie, usunięcie bądź zniszczenie Danych Osobowych. Dane Osobowe, które zbieramy o użytkowniku, mogą być przechowywane przez dziesięć lat po ostatniej interakcji z użytkownikiem, po czym zostaną zarchiwizowane tylko na tak długo, jak to jest uzasadnione dla celów określonych powyżej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeśli użytkownik zdecyduje się na zakup naszych produktów lub otrzyma nasze usługi, wykorzystujemy Dane Osobowe, które użytkownik udostępnia za pośrednictwem Serwisu Esko do zarządzania zamówieniami i fakturami, przetwarzania płatności, odpowiadania na pytania, dostarczania żądanych produktów lub usług i oferowania optymalnych doświadczeń klienta.
Użytkownik może również otrzymywać informacje marketingowe od firmy Esko i naszych podmiotów stowarzyszonych, takie jak oferty dotyczące podobnych lub pokrewnych produktów bądź usług, zaproszenia do udziału w ankietach dotyczących naszych produktów lub powiadomienia o specjalnych promocjach. W takich przypadkach wykorzystamy dane kontaktowe użytkownika i inne Dane Osobowe do wysyłania użytkownikowi informacje marketingowe.
Podane przez użytkownika Dane Osobowe mogą służyć do tworzenia dostosowanych ofert, informacji lub usług zgodnych z zainteresowaniami i preferencjami użytkownika. Możemy również wykorzystywać adres IP i dane użytkownika, które otrzymujemy automatycznie, z plików cookie lub podobnych technik śledzenia, aby nasz Serwis Esko był łatwiejszy w użyciu i nawigowaniu, a także do personalizowania treści udostępnianych w Serwisie Esko poprzez przewidywanie informacji i usługi, które mogą zainteresować użytkownika.
W celu odkrycia nowych faktów, które mogą pomóc firmie Esko w lepszym zrozumieniu potrzeb klienta oraz w udoskonalaniu, opracowywaniu i ocenianiu produktów, usług, materiałów oraz programów, firma Esko analizuje informacje przekazane przez użytkownika. Do tych celów firma Esko nie wykorzystuje informacji, które mogą bezpośrednio zidentyfikować użytkownika.
Możemy wykorzystywać przekazane przez użytkownika informacje i gromadzone przez nas automatycznie o korzystaniu z Serwisu Esko przez użytkownika do monitorowania schematów ruchów i preferencji użytkownika do doskonalenia stron, analityki i optymalizacji.
Jeśli nasza usługa polecania jest dostępna i użytkownik zdecyduje się na korzystanie z niej, by poinformować znajomego o Serwisie Esko, poprosimy użytkownika o podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail znajomego. Adres e-mail użytkownika pojawi się jako nadawca e-maila i automatycznie wyślemy znajomemu użytkownika jednorazowy e-mail z zaproszeniem do odwiedzenia Serwisu Esko. Zarówno adres e-mail użytkownika, jak i adres e-mail odbiorcy nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów, z wyjątkiem ułatwienia wysłania tego jednorazowego e-maila do znajomego. Esko przechowuje te informacje wyłącznie w celu wysłania tego jednorazowego e-maila i śledzenia sukcesu naszej usługi polecania.
Zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych firma Esko musi mieć podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych. Podstawa prawna obowiązująca w konkretnym przypadku będzie zależeć od szczególnych celów opisanych powyżej, dla których firma Esko przetwarza dane osobowe:
Udostępniamy jedynie Dane Osobowe użytkownika stronom trzecim, zgodnie z poniższym omówieniem. Nie sprzedajemy ani nie ujawniamy Danych Osobowych osobom trzecim dla ich celów marketingowych.
Użytkownik może otrzymywać reklamy internetowe produktów i usług firmy Esko na stronach internetowych i w usługach mobilnych osób trzecich. Takie reklamy są dostosowane do użytkownika, na przykład na podstawie informacji dostarczanych przez firmę Esko lub odwiedzaną stronę internetową osoby trzeciej, lub aktywności przeglądania, zakupów bądź zainteresowań użytkownika. Tego typu dostosowane reklamy internetowe mogą pochodzić z kilku źródeł, takich jak:
Mamy relacje z podmiotami zależnymi, partnerami kanałów dystrybucji i dostawcami, którzy pomagają nam w prowadzeniu naszej działalności i dla których może być konieczne uzyskanie dostępu do Danych Osobowych w trakcie świadczenia usług firmy Esko lub w związku ze sprzedażą i dystrybucją naszych produktów oraz usług. Nie będziemy upoważniać tych stron do wykorzystywania Danych Osobowych użytkownika w jakimkolwiek celu, który nie jest związany z działaniami firmy Esko lub jej podmiotów zależnych i nie udostępniamy Danych Osobowych z krajów wymagających zgody, chyba że uzyskano odpowiednią zgodę przed udostępnianiem podmiotom zależnym. Wymagamy ich do postępowania z Danymi Osobowymi użytkownika zgodnie z niniejszymi Zasadami Ochrony Prywatności.Strony co-brandigowe
Możemy współpracować z innymi firmami w celu dostarczania użytkownikowi treści lub usług na podstawie wspólnego „co-brandingu”. Na stronie co brandingowej pojawi się logo firmy Esko i logo partnera co-brandingu. Użytkownik powinien się zapoznać z zasadami ochrony prywatności przez naszych partnerów co-brandingowych, ponieważ mogą one różnić się w niektórych aspektach od naszych zasad. Zapoznanie się z tymi Zasadami pomoże użytkownikowi podjąć świadomą decyzję w sprawie podawania swoich informacji na danej stronie.
Jeśli użytkownik skontaktuje się z firmą Esko w sprawie swoich doświadczeń związanych z korzystaniem z jednego z naszych produktów, możemy wykorzystać informacje użytkownika przesyłając raporty do właściwego organu regulacyjnego, zgodnie z wymogami prawa.
W pewnych ograniczonych okolicznościach firma Esko może być zmuszona do ujawnienia Danych Osobowych użytkownika w celu wywiązania się z prawnego obowiązku lub żądania, na przykład w celu spełnienia obowiązków sprawozdawczych właściwych organów regulacyjnych dotyczących bezpieczeństwa naszych produktów lub w związku ze sprzedażą bądź transferem jednej z naszych linii produktowych albo działów, w tym usług świadczonych przez jedną lub więcej spółek zależnych firmy Esko. W takich przypadkach podejmiemy działania mające na celu ochronę Danych Osobowych użytkownika w możliwie najszerszym zakresie. Zastrzegamy sobie również prawo do wykorzystywania Danych Osobowych do dochodzenia i ścigania użytkowników, którzy naruszają nasze Zasady lub którzy dopuszczają się zachowania niezgodnego z prawem bądź szkodliwego dla innych osób albo mienia innych osób.
W przypadku podjęcia przez firmę Esko decyzji o reorganizacji lub zbycia naszej firmy poprzez sprzedaż, fuzję bądź przejęcie, firma Esko może udostępniać Dane Osobowe użytkownika faktycznym lub przyszłym nabywcom. Od rzeczywistych lub przyszłych nabywców będziemy wymagać traktowania tych Danych Osobowych w sposób zgodny z niniejszymi Zasadami Ochrony Prywatności.
Firma Esko nie zbiera świadomie ani nie wykorzystuje jakichkolwiek Danych Osobowych bezpośrednio od dzieci w Serwisie Esko (Esko definiuje „dzieci” jak małoletnich poniżej 18 roku życia). Świadomie nie pozwalamy dzieciom zamawiać produktów, komunikować się z nami ani korzystać z jakichkolwiek naszych usług online. Jeśli użytkownik jest rodzicem i wie, że dziecko użytkownika przekazało nam informacje, należy skontaktować się z nami, korzystając z jednej z poniższych metod i spróbujemy rozwiązać ten problem.
Użytkownik ma prawo przejrzeć i otrzymać kopię swoich Danych Osobowych, które przechowujemy, a także ma prawo poprosić nas o korektę niedokładnych lub niekompletnych Danych Osobowych. Użytkownik może mieć prawo otrzymania w formacie czytelnym w komputerze przekazanych nam danych i przekazać takie dane do innego administratora danych. Użytkownik może także poprosić o usunięcie swoich Danych Osobowych lub ograniczeń ich przetwarzania bądź sprzeciwić się przetwarzaniu Danych Osobowych użytkownika. Aby uzyskać dostęp do swoich Danych Osobowych, zgłosić problem, złożyć skargę lub poprosić o korektę bądź zrezygnować z poszczególnych programów, należy skontaktować się z naszym Privacy Leader, klikając link „Kontakt” w Serwisie Esko, z której użytkownik korzysta, wykorzystując z danych kontaktowych firmy Esko w używanej aplikacji mobilnej Esko lub pisząc do nas na adres privacy@Esko.com. Można też wysłać pismo na adres:
Esko
Privacy Leader
1500 North Mittel Boulevard
Wood Dale, IL 60191
USA
Lokalny organ ochrony danych w miejscu zamieszkania użytkownika jest odpowiedzialny za zapewnienie, że obowiązujące przepisy dotyczące prywatności są przestrzegane w danej lokalizacji. W sprawie uzyskania więcej informacji na temat praw do ochrony prywatności użytkownika lub gdy użytkownik nie może rozwiązać problemu bezpośrednio u nas i pragnie złożyć skargę, powinien skontaktować się z lokalnymi organami ochrony danych.
We wszystkich wiadomościach przekazywanych do firmy Esko należy podawać swój adres e-mail, adres strony internetowej, aplikację mobilną i/lub konkretny produkt Esko, do którego użytkownik przekazał swoje Dane Osobowe (np. Esko.com) oraz szczegółowe wyjaśnienie swojego wniosku. Jeśli użytkownik chce usunąć, zmienić lub poprawić swoje Dane Osobowe i kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, w temacie wiadomości powinien wpisać „Prośba o usunięcie” lub „Prośba o zmianę/poprawienie”. Odpowiemy na wszystkie uzasadnione prośby w odpowiednim czasie i być może będziemy musieli potwierdzić tożsamość użytkownika, aby móc przetwarzać pewne prośby.
Firma Esko utrzymuje uzasadnione mechanizmy kontroli technicznej, administracyjnej i fizycznej w celu zabezpieczenia Danych Osobowych gromadzonych za pośrednictwem Serwisu Esko . Jednak zawsze istnieje ryzyko, że nieuprawniona strona trzecia może przechwycić transmisję internetową lub że ktoś znajdzie sposób na obejście naszych systemów bezpieczeństwa. Zachęcamy do zachowania ostrożności przy przesyłaniu Danych Osobowych przez Internet, w szczególności informacji finansowych. Firma Esko nie może zagwarantować, że nieuprawnione osoby trzecie nie uzyskają dostępu do Danych Osobowych użytkownika; w związku z tym, przesyłając Dane Osobowe do Serwisu Esko należy rozważyć związane z tym korzyści oraz ryzyko.,/p>
Niniejsze Zasady Ochrony Prywatności nie mają zastosowania do Serwisu Esko, które nie mają linku do niniejszych Zasad Ochrony Prywatności ani do stron innych firm, z którymi firma Esko może się łączyć. Serwis Esko może korzystać z wtyczek mediów społecznościowych (np. z przycisku „Lubię to” Facebooka, przycisku „Twitter”), by umożliwić łatwe udostępnianie informacji innym osobom. Gdy użytkownik odwiedza Serwis Esko, operator wtyczki mediów społecznościowych może umieścić plik cookie w komputerze lub innym urządzeniu elektronicznym, dzięki któremu może on rozpoznawać osoby, które wcześniej odwiedzały nasz serwis. Jeśli użytkownik jest zalogowany na portalu społecznościowym (np. Facebook, Twitter) podczas przeglądania naszego Serwisu Esko, wtyczka do mediów społecznościowych umożliwia tej witrynie społecznościowej otrzymywanie informacji o wizycie użytkownika w naszym Serwisie Esko. Wtyczka do mediów społecznościowych pozwala również stronie internetowej mediów społecznościowych na dzielenie się informacjami o działaniach użytkownika w naszym Serwisie Esko z innymi użytkownikami ich strony mediów społecznościowych. Te ustawienia udostępniania są zarządzane przez portal społecznościowy i podlegają jego zasadom ochrony prywatności.
Ten serwis jest własnością firmy Esko w Stanach Zjednoczonych i jest przez nią obsługiwany, ale informacje przekazywane przez użytkownika będą dostępne dla naszych podmiotów zależnych i dostawców w innych krajach, zgodnie z tymi zasadami. Ponadto, jeśli użytkownik odwiedza ten serwis z kraju innego niż Stany Zjednoczone, komunikacja użytkownika z nami spowoduje przesłanie informacji przez granice państw. Poziom ochrony prawnej Danych Osobowych nie jest taki sam we wszystkich krajach; jednak zastosujemy środki bezpieczeństwa opisane w niniejszych Zasadach Ochrony Prywatności, by zapewnić bezpieczeństwo danych użytkownika. Korzystając z tej strony, użytkownik rozumie, że Dane Osobowe użytkownika będą przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych oraz w każdym kraju, do którego możemy przekazywać dane użytkownika w trakcie naszej działalności biznesowej.
Z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń wynikających z Kalifornijskiego Kodeksu Cywilnego § 1798.83, mieszkańcy Kalifornii mogą poprosić nas o dostarczenie im (i) listy niektórych kategorii Danych Osobowych, które ujawniliśmy stronom trzecim w celu realizowania bezpośredniego marketingu podczas poprzedniego roku kalendarzowego oraz (ii) tożsamości tych stron trzecich. W tym celu mieszkańcy Kalifornii mogą skontaktować się z nami pod adresem privacy@Esko.com.
Dane Osobowe użytkownika będziemy wykorzystywać wyłącznie w sposób opisany w Zasadach Ochrony Prywatności, obowiązujących w czasie gromadzenia informacji od użytkownika lub gdy uzyskamy na to upoważnienie od użytkownika. Jednak i z zastrzeżeniem wszelkich obowiązujących wymogów uzyskania zgody, zastrzegamy sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie warunków niniejszych Zasad Ochrony Prywatności. Wszystkie zmiany niniejszych Zasad Ochrony Prywatności będą publikowane na tej stronie z nową datą ich wejścia w życie. Firma Esko zachęca do regularnego przeglądania niniejszych Zasad Ochrony Prywatności pod kątem nowych zmian. Wszystkie Dane Osobowe zgromadzone podczas stałego korzystania z Serwisu Esko będą przetwarzane zgodnie z nowymi, obowiązującymi Zasadami Ochrony Prywatności.
