Esko Customer Experience Center: una preziosa fonte di ispirazione
Ogni giorno, gli utenti delle soluzioni Esko alzano il proprio livello di esperienza. Traendo ispirazione da una clientela globale, Esko punta a sviluppare i migliori strumenti possibili per migliorare continuamente l’esperienza dei clienti.
Stijn Govaert, responsabile servizi per le soluzioni e pre-vendita presso Esko, descrive come due nuovi Esko Customer Experience Center offrono ulteriore assistenza ai clienti, facendoli immergere in un mondo di possibilità grazie alle ultime innovazioni software e hardware targate Esko.
“Invitiamo i nostri clienti ad entrare in un Esko Customer Experience Center, dove potranno scoprire e provare i nostri prodotti e trovare ispirazione creativa”. Stijn Govaert, responsabile servizi per le soluzioni e pre-vendita, Esko
EcosistemiGli Esko Customer Experience Center incarnano la filosofia degli ecosistemi targati Esko: una serie di soluzioni intelligenti per ottimizzare le procedure aziendali, a seconda dei vari segmenti di settore serviti da Esko. Il team addetto alle demo presenta ai visitatori le soluzioni integrate proposte da Esko per soddisfare ogni specifica esigenza. |
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Finitura digitale a Gent, BelgioIl Customer Experience Center di Gent, in Belgio, è dedicato alla finitura digitale. La struttura ospita l’intera gamma di tavoli digitali Kongsberg, a partire dal piccolo Kongsberg XE10 fino al plotter di grande formato Kongsberg C64, dotato di videocamera sul lato inferiore e di un alimentatore e impilatore per fogli di cartone. I visitatori hanno la possibilità di toccare con mano la vasta gamma di utensili dedicati: punte, lame e utensili a inserzione per ciascun tavolo da taglio. |
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Demo interattiveSempre a Gent, vengono offerte demo interattive che danno vita ai campioni utilizzati. A partire dalla fase di progettazione, gli ospiti hanno modo di osservare su grandi schermi la creazione di un campione con diverse soluzioni software Esko. Il software, in vari passaggi, trasferisce il campione alla fase di finitura digitale sui tavoli da taglio Kongsberg. Anche l’esperienza di realtà virtuale risulta molto accattivante, con l’ospite che può manipolare in modo intuitivo campioni 3D in ambienti ultrarealistici, che simulano veri e propri negozi grazie ad occhiali Oculus Rift e controller Oculus Touch. |
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Flessografia digitale a Itzehoe, GermaniaIl Customer Experience Center di Itzehoe, in Germania, è dedicato alla flessografia digitale. Presso questa struttura, Esko presenta la tecnologia più innovativa per l’ecosistema di produzione di lastre flexo: strumenti d workflow e di controllo qualità, soluzioni di stampa con spettro cromatico esteso e un’interessante installazione CDI XPS Crystal, completata da una sviluppatrice termica DuPont™ Cyrel® FAST e da un tavolo da taglio digitale Kongsberg X20 di Esko per il taglio di lastre in modo rapido ed efficiente. |
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Attività freneticaGli Esko Customer Experience Center sono i centri nevralgici degli esperti Esko. Accolgono i visitatori e condividono con loro qualsiasi tipo di informazioni, ma soprattutto producono nuove creazioni da presentare, preparano campioni per eventi come le fiere di settore ed effettuano test di riferimento per clienti e partner. “Di recente, uno dei nostri clienti principali, specializzato in scatole di ondulato, è stato nominato partner preferito da parte di un brand owner globale. Un nuovo tipo di confezione, destinata a diventare la scatola di spedizione standard di quel brand in tutto il mondo, verrà sviluppato e testato a breve nell’Esko Customer Experience Center di Gent, in Belgio. Siamo orgogliosi che le nostre soluzioni integrate consolidino il ruolo di leader di settore dei nostri clienti,” sottolinea Stijn Govaert. |
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