Arka Packaging está revolucionando el packaging personalizado, y el software ArtiosCAD de Esko es una herramienta vital en la operativa de la empresa
Fundada por su CEO Phillip Akhzar en San Francisco en el 2015, Arka Packaging está revolucionando el packaging personalizado, al poner la capacidad de diseñar directamente en las manos de los propietarios de marca. Sus herramientas online permiten a una gran variedad de empresas de servicio directo al consumidor (D2C) personalizar toda su gama de packaging, incluyendo las cajas de envío, proporcionando así una mejor experiencia al consumidor.
“En el competitivo paisaje actual de Retail, la experiencia de abrir la caja es más importante que nunca, especialmente para el creciente número de empresas solo online y las de servicios de suscripción por caja, que no tienen ninguna tienda física en la que interactuar con los clientes,” explicó Sarah Mooney, Chief Marketing Officer, en Arka Packaging. “Tanto si se refuerza con la presencia física en la tienda, como no, el momento de abrir la caja es la culminación de días o incluso de semanas de espera por parte del consumidor.”
Sirviendo globalmente ya a más de 3.000 clientes, que incluyen algunas de las más conocidas empresas D2C, Arka opera y mantiene una red mundial de fabricantes de packaging y centros de servicios, con los que se comunica en nombre de sus clientes. Su cartera de clientes incluye empresas locales e internacionales de e-comercio y D2C.
“Es vital impresionar, no basta con garantizar la satisfacción - también se debe impulsar la fidelidad a la marca y promover la repetición de compras,” afirmó Sarah. “También puede ser una valiosa oportunidad de marketing gracias a la explosión de los medios sociales, en los que un buen comentario o un vídeo de un Youtuber abriendo la caja pueden proporcionar una considerable mejora en los márgenes.”
Testimonio
Arka fue creada específicamente para que las empresas consigan capitalizar este valioso “momento real”, reforzando la experiencia que pueden proporcionar a sus clientes creando packaging personalizado que refleja los valores exclusivos de su marca, reforzando la consistencia de marca y el valor percibido de su producto.
Arka se dedica a aportar la velocidad y versatilidad de la era de Internet, para servir al sector del packaging personalizado. Ofrece una app de uso fácil online con editor de caja en 3D, que permite a cualquier persona crear online packaging personalizado en pocos minutos, sin necesidad de muchas llamadas, emails, faxes ni reuniones. Esto es especialmente útil para empresas pequeñas y principiantes, cuyo valioso tiempo se puede invertir en el desarrollo del producto y el crecimiento del negocio, con la seguridad de que su packaging está en buenas manos.
El reto al que se enfrentan Arka y otras empresas de packaging es garantizar que las peticiones especiales de los clientes no solo se cumplan rápidamente, sino también con precisión sin errores y con integridad estructural.
Testimonio
El software ArtiosCAD de Esko, es el potente motor detrás de las herramientas de diseño estructural cara al cliente que permite gran facilidad de utilización no solo para los clientes de Arka, también hace más fácil la vida a los diseñadores en la propia empresa.
“ArtiosCAD es el software líder mundial y sin rival en el diseño estructural de packaging. Ayuda no solo en la creación inicial del envase, también está equipado con plantillas redimensionables y con varias herramientas especializadas de desarrollo del producto, prototipos virtuales y fabricación, que ayudan a agilizar todo el proceso de producción,” explicó Dante Cho, Diseñadora Gráfica en Arka Packaging.
Testimonio
“Lo estamos consiguiendo porque aplicamos la perspectiva del cliente,” comentó Dante Cho. “Un sector global que factura 850 billones de $ como el de packaging, precisa un software completo para ayudarle a escalarse. Históricamente el sector ha sido lento en avanzar y en progresar, pero esto está cambiando gracias a soluciones como ArtiosCAD.
“ArtiosCAD nos ha ayudado a ahorrar horas de trabajo en diseño, convirtiendo los diseños de nuestros clientes en plantillas redimensionables, que se pueden ir modificando como sea necesario y sin tener que empezar otra vez desde cero,” dijo Dante Cho. “Su potente función integrada para reconstruir diseños, también convierte en sencillo reconstruir diseños paramétricamente con nuevos valores geométricos.”
Las herramientas de diseño y dibujo de ArtiosCAD incluyen las funciones que los diseñadores estructurales necesitan para realizar su trabajo con precisión y eficiencia. Las funciones de alineación de herramientas y captura proporcionan información gráfica, ayudando tanto a los usuarios experimentados como a los nuevos, que resultan inmediatamente más productivos. La completa integración 3D permite la generación rápida de prototipos de diseños y presentaciones, eliminando los errores de comunicación y reduciendo los ciclos de revisión del diseño.
En Arka, como empresa de inicio reciente y crecimiento rápido, superar lo que se espera resulta crucial para conseguir la satisfacción y la fidelidad del cliente, especialmente en términos de reducción de los plazos de entrega. Por ello es vital que la infraestructura digital de la empresa pueda ofrecer la respuesta y flexibilidad necesarias, especialmente en los cambios de último minuto de un diseño.
Sarah Mooney añadió: “ArtiosCAD ha sido un factor decisivo para agilizar nuestro flujo de trabajo y permitirnos funcionar como un equipo eficiente y de ritmo rápido. Nuestros diseñadores confían en que tienen las herramientas adecuadas para enfrentarse con cualquier reto, esto les permite transmitir esta seguridad en su comunicación con los clientes y consolidar su confianza. Como empresa tenemos más capacidad de respuesta y hemos visto que nuestros plazos de entrega se han acortado significativamente comparado con cuando usábamos otras opciones de software CAD.
“La facilidad de uso de la interfaz 3D permite la personalización rápida que atrae a nuestros clientes, y también significa que podemos mostrar a los clientes exactamente como se armará y funcionará su packaging, explicó Dante Cho. “Por ejemplo, hemos completado recientemente un proyecto con uno de los líderes tecnológicos mundiales, para envasar un producto de distribución donde el diseño requería que se articularan siete piezas diferentes. Con ArtiosCAD no solo pudimos describirlo, sino que además demostramos como las piezas se articulaban juntas perfectamente. También pudimos aplicar cambios rápidamente mientras se desarrollaba el producto, sin necesidad de crear varias maquetas físicas para mostrarlas al cliente - ahorrando así tiempo, recursos y dinero.
“ArtiosCAD es realmente nuestro software clave – lo usamos para todo,” explicó Sarah Mooney “Nos ha ayudado a conseguir el impresionante crecimiento alcanzado hasta ahora, será definitivamente el factor integral a medida que nuestra operativa pase al nivel siguiente. Con ArtiosCAD, Esko ha creado indudablemente el mejor programa CAD del mundo. Como resultado, nuestro valor de marca ha aumentado al usarlo para potenciar nuestras herramientas de diseño, en las que actúa como garantía inmediata de calidad para nuestros clientes y para nuestros inversores.”
