Umsatz der Gruppe
2,33 Milliarden US-Dollar
Unternehmensgröße
11.862 Mitarbeiter in 65 Ländern auf der ganzen Welt
Branche
Hersteller von Reinigungsgeräten
Lösung
WebCenter
The Customer
Top-Leistung für Sauberkeit und Wert
Kärcher mit Sitz in der Nähe von Stuttgart ist der weltweit führende Anbieter von Reinigungssystemen, Reinigungsprodukten und -dienstleistungen für Freizeit, Haushalt, Gewerbe und Industrie.
Mit 40.000 Kundenservicepunkten in über 190 Ländern bietet Kärcher umfassende Unterstützung für seine Kunden auf der ganzen Welt.
Innovation ist ein wichtiger Antriebsfaktor hinter dem Wachstum des Unternehmens. Der globale Marktführer im Bereich der Reinigungstechnologie zeichnet sich durch seinen Einfallsreichtum, die Top-Leistung und innovative Produktlösungen aus.
Verpackungsdesign ist zu einem entscheidenden Teil des Produktmarketings geworden. Hohe Standards müssen eingehalten werden. Schließlich ist es nicht nur der Markenname, der Kunden überzeugt zu kaufen, sondern auch eine ansprechende, gut aussehende Verpackung.
Titus Helmke, Head of Brand Management International, Kärcher, Deutschland
Die Herausforderung
Zeit ist Geld
Kärcher entwirft oder aktualisiert rund 600 Verpackungsartikel pro Jahr. Die Verpackungsdesign-Abteilung verwaltet ungefähr 1.800 unterschiedliche Verpackungsprodukte, darunter Kartons, Etiketten und POS-Displays.
Vor WebCenter führte das Designteam den Druck, das Erstellen, Scannen und Faxen von Verpackungsanforderungen und -beschreibungen mit den Office-Standardanwendungen aus.
Entwürfe und Änderungen wurden per E-Mail zwischen dem Produktmanagement, Marketing, der Verpackungsentwicklung und Druckvorstufe hin- und hergeschickt, bis man sich auf das endgültige Artwork geeinigt hatte.
Dokumente, die für den Designprozess erforderlich waren, wie Fotos, Abbildungen und Text, wurden per E-Mail oder FTP weitergegeben oder auf DVD per Post verschickt.
Es war ein zeitaufwendiger und teurer manueller Prozess und Kärcher erkannte, dass es an der Zeit war, in eine effiziente Weblösung zu investieren.
Es können sich keine kleinen Fehler mehr einschleichen. WebCenter macht das Überprüfen des Layouts schneller und effizienter. Wenn etwas im Ablauf schiefläuft, wissen wir immer genau, wo das Problem liegt. Im Papierzeitalter ist zu viel einfach verschwunden.
Titus Helmke, Head of Brand Management International, Kärcher, Deutschland
Die Lösung
Von Excel-Tabellen zu Onlineworkflows
Mit seinem umfassenden Fokus auf die Verpackungsentwicklung und das Verpackungsprozess-Management war WebCenter genau das Richtige für die detaillierte Liste von Anforderungen der verschiedenen Abteilungen von Kärcher.
Alle Prozesse, die mit der Entwicklung neuer Produktverpackungen in Verbindung stehen, werden nun mit WebCenter abgewickelt. Die Software bietet standardisierte Designbeschreibungen, Beispielformulare und Stanzvorlagen, die geplant, bearbeitet und an andere Personen gesendet werden können. Das reduziert die Arbeitslast deutlich und Projekte können nun deutlich effizienter abgeschlossen werden.
Heute benötigen wir nur 60 % bis 70 % der Zeit, die sonst erforderlich war. Wir sind erstaunt darüber, wie viele Stunden wir dadurch gespart haben, dass wir Dateien nicht mehr hin- und herkopieren müssen.
Titus Helmke, Head of Brand Management International, Kärcher, Deutschland
Die Vorteile
Ein effizienterer Layoutprozess: kein Drucken und Archivieren mehr
Effiziente Online-Verpackungsprozesse und -Kommunikation bieten mehr Zeit für Kreativität und verkürzen die Markteinführungszeit. Die Verpackungsworkflows, die mit Esko WebCenter möglich sind, sparen dem Unternehmen wertvolle Zeit und Geld.
- Mehr Kreativität
- Kürzere Markteinführungszeit
- Reduzierte Arbeitslast
- Reduzierte Kosten
- Weniger Fehler
